O que fazer se você perder alguma coisa no aeroporto, na TSA ou em um avião

David McKelvey / Flickr

Todos nós sentimos isso: o pânico imediato seguido de pavor quando você percebe que perdeu alguma coisa. E perder alguma coisa enquanto está em trânsito é ainda pior, já que você provavelmente está longe do aeroporto ou avião onde deixou seus objetos de valor. Se você se encontrar nesta situação infeliz, nem tudo está perdido. A TSA estima que cerca de 100.000 itens são deixados para trás nos postos de controle a cada mês, enquanto os passageiros apressados ​​se esforçam para chegar a seus destinos a tempo, e muitos desses itens retornam às mãos de seus legítimos proprietários. Mas antes de ler o nosso conselho (algo aprendido em primeira mão) sobre o que fazer se você perder algo em um posto de controle da TSA, no aeroporto ou em um avião, faça um favor a si mesmo e rotule seus objetos de valor. Cole seu cartão de visita na parte inferior do laptop, coloque o número de telefone da sua mãe na tela de bloqueio do celular e insira uma nota com seu nome, endereço e número de telefone dentro da carteira. Sua futura viagem te agradecerá.

Se você esquecer algo no ponto de controle da TSA

Perder algo em um ponto de verificação da TSA é, na verdade, o melhor cenário possível, desde que você perceba o que está faltando antes de embarcar em seu voo. Os agentes da TSA são treinados para lidar com itens esquecidos, e em aeroportos menores, eles podem temporariamente manter seus objetos de valor para o lado, esperando que você volte rapidamente para reivindicá-los. No Aeroporto Internacional Cleveland Hopkins, certa vez recebi um telefonema de um simpático agente da TSA que me avisou que eu havia deixado meu computador de trabalho (que tinha uma etiqueta com meu nome e número de celular) na esteira de segurança. Se você não retornar imediatamente para pegar seu item perdido, os agentes da TSA irão catalogá-lo e armazená-lo na seção de achados e perdidos (que fica fora do local ou no aeroporto - consulte o site do aeroporto para obter detalhes). A partir daí, você tem duas opções: preencher um formulário on-line e pagar com cartão de crédito para que o item seja enviado para você ou fazer uma viagem até o contador de achados e perdidos. Quando deixei minha carteira de motorista na linha TSA PreCheck , no Aeroporto Internacional de Los Angeles, tive que marcar uma consulta on-line, preencher a papelada pessoalmente e comparecer a um pequeno escritório do governo perto do aeroporto. Demorou cerca de 20 minutos e recebi minha carteira de motorista de volta. Itens perdidos e achados são geralmente mantidos por 30 dias. Qualquer coisa que não seja reivindicada é destruída, entregue a uma agência estatal de propriedade excedente ou vendida pela TSA como propriedade excedente.

Se você esquecer algo no aeroporto

Perder algo no aeroporto é diferente de perder algo em um posto de controle da TSA. Deduzir exatamente onde você deixou seus pertences é metade da batalha. Você tinha o telefone quando parou para tomar café depois da linha de segurança? Ou, foi o último lugar que você se lembra de ter visto seu telefone na pequena tigela passando pela esteira de segurança? Se você não tiver certeza, registre as reclamações tanto da TSA quanto da polícia do aeroporto, que opera a perda e achado do aeroporto. Se você ainda estiver no aeroporto, refaça seus passos e pergunte aos funcionários do varejo do aeroporto se alguma coisa foi entregue. Se o item já foi entregue à achados e perdidos do aeroporto, você pode ter que sair do portão para pegar o item da polícia. , então volte pela segurança. Se você já tiver saído do aeroporto, poderá preencher formulários on-line, pagar pelo frete com cartão de crédito e enviar o item para você se a solicitação for aprovada.

Se você esquecer algo em um avião

Deixei meu iPhone no bolso do encosto do banco em um voo noturno de Nova York para Marrakesh, e deixei minha carteira no chão do avião (caiu da minha sacola) em um voo de Maui para Los Angeles. Eu peguei a carteira de volta, com todo o dinheiro dentro, mas o iPhone nunca mais foi visto. No Marrocos, depois que cheguei ao riad e percebi o que tinha feito, peguei um táxi de volta ao aeroporto para colocar uma reivindicação de item perdido em pessoa. Os representantes da Royal Air Maroc foram amigáveis, mas na maior parte inútil. Como ninguém ligou o telefone, não havia nada a ser feito.

Para a carteira esquecida, eu não tinha certeza se a perdia no aeroporto ou no avião, mas sabia que não era na TSA desde que comprei comida depois do posto de segurança. Eu cancelei meus cartões de crédito e arquivei relatórios com LAX e American Airlines. Ambas as agências imediatamente voltaram para mim com e-mails genéricos explicando que eles entrariam em contato se a carteira fosse encontrada. Você também pode twittar, enviar por e-mail e enviar mensagens do Facebook para a companhia aérea se não estiver recebendo uma resposta rápida.

Felizmente, a American Airlines tinha minha carteira dentro de uma hora (um funcionário da tripulação de voo a entregou). Para obter a carteira de volta, eu tive que aparecer com uma identificação aprovada durante uma pequena janela de tempo no escritório de achados e perdidos da American Airlines. A sala estava transbordando de jaquetas, latas de comprimidos, bolsas de todas as formas e laptops empilhados uns sobre os outros. O takeaway? É muito fácil esquecer algo no aeroporto, mas é muito mais difícil recuperá-lo. Dito isto, isso pode ser feito.

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