Pesadelo antes do Natal: falha no computador deixa muitos voos de férias sem piloto

Para aqueles de vocês que estão temendo o estresse das viagens de férias, você pode não ter que lidar com isso. Uma falha no computador da American Airlines permitiu que os pilotos instalassem seu OOO ao mesmo tempo, deixando milhares de voos sem tripulação suficiente durante uma das semanas mais movimentadas do ano. O agendamento de snafu supostamente afeta grandes aeroportos como Nova York, Miami, Dallas-Fort Worth e Chicago O'Hare. O sindicato da Associação dos Pilotos Aliados (APA), que representa os pilotos da transportadora, estima que 15.000 vôos de 17 a 31 de dezembro foram impactados, repórteres Reuters .

"O sistema passou de um agendamento responsável para que todos se tornassem Papai Noel para todos", disse Dennis Tajer, porta-voz da American Airlines para a APA, à CNBC . “O computador disse: 'Ei vocês. Você quer os dias de folga? Você entendeu."

"Na sexta-feira, a administração divulgou uma falha dentro do sistema de licitação do cronograma piloto", disse a APA em um comunicado . “Como resultado, milhares de voos atualmente não têm pilotos designados para voar durante o próximo período crítico de férias.” Mas não se preocupe - eles estão envolvidos.

"Estamos trabalhando diligentemente para resolver o problema e esperamos evitar cancelamentos nesta temporada de festas", disse um porta-voz da American Airlines. "Temos pilotos de reserva para ajudar a cobrir os vôos em dezembro, e estamos pagando aos pilotos que pegam certas viagens abertas 150 por cento de sua tarifa por hora - tanto quanto nos é permitido pagá-las de acordo com o contrato".

No entanto, o sindicato apresentou uma queixa contra a companhia aérea, afirmando que isso viola os contratos do piloto. "Como a administração criou unilateralmente sua solução em violação do contrato, nem a APA nem o contrato podem garantir o pagamento prometido do prêmio oferecido", disse a APA .

A companhia aérea disse: "vamos trabalhar com a APA para cuidar de nossos pilotos e garantir que levemos nossos clientes até onde eles precisam passar as férias". Até lá, parece que os pilotos estão recebendo uma festa de férias enquanto o resto de nós estão em um pedaço de carvão.

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