Serrano Hotel Nota: 3,0 Perolas

Union Square, San Francisco, Califórnia

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As cores brilhantes e padrões de abundância.

O tema do Hotel Serrano é "diversão e jogos", razão pela qual as cores do quarto não são sutis, são placas de Scrabble na mão, e na chegada, os hóspedes podem tomar o "Check-in Challenge" - um jogo de 21 onde os vencedores se bebidas, aperitivos, ou upgrades, e os perdedores são incentivados a doar US $ 5 para a SPCA, em nome da casa. É insolente, mas não forçada. Cerca de metade dos convidados jogar blackjack, alguns por seu pedido, outros por guestimation o funcionário de que seria em um pouco de jogos recepção. (Lua de mel, sim; conventioneers cansado, não tanto.)

Todos os dias 5-6 da tarde, o hotel abre uma garrafa de tinto e uma garrafa de vinho branco para os hóspedes no lobby expansiva. Tal como o seu próximo irmã de propriedade Hotel Palomar , o happy hour é animado e bem atendidos. E enquanto a biblioteca de vintage jogos de tabuleiro podem andar em linha kitsch (desculpas aos fãs Sorry!), havia duas pessoas no happy hour jogar xadrez, por isso não é inteiramente um gimmick. (No entanto, não é preciso ser um vidente para prever a queda $ 20 em um "mini" cartão de tarot leitura na degustação de vinhos apenas prenuncia a falência futuro.) Sentado na cadeira jogando cartas enquanto toma vino livre no espaçoso e ornamentado átrio é uma boa maneira de relaxar (ou começar up), quebra mesmo que ninguém o Jenga.

Os quartos, no entanto, têm alguns problemas. Ou eles são coloridos ou extravagantes, dependendo do seu ponto de vista, e um pouco pior para o desgaste. Se os visitantes estão simplesmente à procura de uma localização central San Francisco acidente pad, o Handlery é mais barato e tem uma piscina, se não o ambiente whimsical. Para uma verdadeira boutique, porém, o Serrano é menos caro do que outros hotéis Kimpton em Union Square , como o Palomar Hotel e Sir Francis Drake. Tenha em mente, é mais ou menos no Tenderloin, que raramente é a casa de diversão e jogos, pelo menos, o tipo respeitável.

O serviço no Serrano é fantástico, desde a recepção, para o serviço de quarto, para o happy hour steward vinho. Enquanto eu arrastei minha bagagem pelas ruas, um porteiro chamado Stefan correu passado o meio-fio e pegou minhas malas, trouxe para o meu quarto, e rapidamente encheu meu balde de gelo. Mais tarde naquela noite, um chef no restaurante adjacente, Ponzu - os clientes podem entrar através do Serrano - comped uma bebida e sobremesa (e ofereceu um prato principal) depois de explicar que uma falha de computador me fez esperar muito tempo para o meu alimento. Eu estava conversando com um outro jantar e não tinha sequer notado.

• Friendly Recepção execuções bonito "Check-in Challenge" com os convidados, mas não vai empurrá-lo sobre elas.
• Limited serviço de quartos disponível 06:30-dez horas durante a semana, sete horas - 11:00 fins de semana, e 5 a dez horas toda noite.
• Pernoite estacionamento com manobrista é típico, US $ 40 por noite (com um tamanho grande acréscimo de 10 $); híbridos obter 25 por cento de desconto.
• Livre de limusine para o distrito financeiro disponível de manhã, reservar com antecedência.
• música de piano Loud jogado como a chamada wake-up é um pouco demais na parte da manhã, embora ele começa o trabalho feito.
• Em quarto serviços de spa estão disponíveis 09:00-21:00

Ver em um Mapa Maior

Parte do apelo de fantásticas do Serrano átrio é que ele fornece uma pausa do Tenderloin, o bairro down-and-out do hotel adjacente. Os porteiros fazer um bom trabalho de manter abas em rua em frente ao edifício, mas ao virar da esquina são casas de massagem , motéis e congregações das sem-teto também alguns albergues low-end da juventude na vizinhança geral, de modo há um monte de street-roamers à noite.

Union Square , a três quarteirões de distância, é conhecida por lojas de alta costura e não muito mais. Com postos avançados enorme de Niketown, Saks, Tiffany, Macy, Louis Vuitton, e Neiman Marcus, entre outros, Union Square é a San Francisco como 5 ª Avenida e Rodeo Drive são a Nova York e LA, respectivamente. Moradores não sair aqui, mas a praça é grande para observar as pessoas, no entanto, e ocasionalmente de palco para pequenos festivais e manifestações. Ainda assim, se as compras não é uma prioridade, talvez você prefira um bairro próximo às maiores atracções da cidade, como Nob Hill ou Cais dos Pescadores .

• Bastante morto depois de escurecer, exceto no Lombo, mas você está por sua conta então.
• A poucos quarteirões da Union Square , um importante centro de transportes e conhecidos para fazer compras high-end
• Longe do Presidio, a Golden Gate Bridge, Golden Gate Park, e do Haight-Ashbury - US $ 10 a $ 20 de táxi
• dias Desconto de assentos do teatro disponíveis no quiosque bilhete Union Square
• Dois quilômetros da Doca dos Pescadores e dos ferries para Alcatraz
• 30 minutos, de táxi passeio de 40 $ de San Francisco International Airport SFO

Os quartos Deluxe sentir um pouco pequeno.

Eu tive que ajustar meus olhos, ao entrar os 240 metros quadrados, sala de rainha padrão, como as paredes amarelas e vermelhas e brancas cortinas listradas certamente viver até "diversão e jogos" dos hotéis suposto ideal. Demora um pouco para se acostumar, mas estes quartos são vibrantes de uma forma raramente são quartos de hotel. O accoutrements bobo, como o baralho de cartas de bicicleta jogar , wee Etch A Sketch , e de marca yo-yo é um chute, mas os sorrisos que provocam não compensar deficiências do quarto. Embora eles não são muito menores do que a média para um hotel de San Francisco, os quartos não foram renovados em quase uma década - manchas , ferrugem , e nicks na madeira são predominantes. Alguns envelhecimento é de se esperar, mas a pêlos de animais na cadeira deveria ter sido vencido por limpeza.

• Comfy Sealy colchões feitos especificamente para hotéis Kimpton
• Os banheiros são minúsculos - o fim do assento da sanita está apenas a 15 centímetros da parede em frente - mesmo para um prédio urbano, construído em 1926, é um aperto, pelo menos era limpo, com forte pressão de água.
• O mini-bar incluído o grande local de cerveja Anchor Steam .
• Wi-Fi (com a adesão Kimpton sign-up)
• docking station para iPod e um LCD de 32 polegadas plana screenTV
• Cafeteira disponível apenas sob pedido
• Digno vistas sobre a cidade

Sólido, fitness center 24 horas

Para uma boutique no coração de San Francisco, o Serrano faz um bom trabalho com as suas amenidades. Seja a prática (um impressionante centro de fitness com sauna e acesso Wi-Fi) ou ao lunático (jogos antigos e leituras de tarô), o hotel tem muito a oferecer.

• A hora do centro de fitness-24 é um corte acima da maioria, com cinco máquinas de cardio Precor , um treinador Paramount , halteres , esteiras de exercício, uma sala de massagens , um abastecido revista rack bem , e uma sauna , sem banheiro
• Os "Vinhos do Mundo" happy hour 5-6 horas da tarde é mais animado do que o esperado.
• Livre de limusine para o distrito financeiro disponível de manhã, reservar com antecedência

jogos de tabuleiro Vintage no Serrano

As cores brilhantes e sensação de burrice podem interpor recurso para o jovem ou jovem no coração, mas as pequenas salas , falta de recursos garoto-friendly, e localidade de Lombo manter o Serrano de ser um local de família nobre.

• Gratuito e berços Playards, sem camas desdobráveis
• Nos 450 metros quadrados, Suíte Wicked , uma promoção ligada ao jogo mau na próxima Orphem teatro, as crianças podem dormir sob o olhar verde Elphaba e banhar-se no brilho bubbly de Glinda .
• Menu Kids 'tem alguns grampos clássicos como propostas de frango, queijo grelhado, e um PB & J.
• No pool, o Handlery na Union Square, inclui uma piscina .

Hotéis Kimpton se orgulham de ser muito pet-friendly. Animais de estimação são permitidos no Serrano, sem restrições.

• Sem taxas ou depósitos exigidos para animais de estimação
• Os clientes podem preencher um "Preferências Pet" cartão de assegurar a sua hóspede peludo obtém o máximo proveito da sua estadia.
• pratos de comida e água estão fora da entrada do hotel.
• A cadeira na sala eu fiquei em na 12 º andar-friendly para animais de estimação estava coberto de pêlos.

Descontraído restaurante e bar Ponzu

Como muitas lojas, o Serrano não tem um restaurante bem no interior do hotel, mas os clientes podem acessar Ponzu através do hotel do lobby . O restaurante mistura influências asiáticas e ocidentais em pratos como macarrão udon e a especialidade da casa, o Jidori meio frango. Ponzu é um grande espaço com um bar grande e uma vibe de relaxamento, o que é bom porque as opções na área imediata são limitadas. A oferta para o meu comp entree porque não era servido de maneira imediata foi tipo, se não for necessário.

• A partir de 4:30 - 18:30, Ponzu tem um-para-Zen Um happy hour com 3 $ bebidas e aperitivos, uma maneira barata de combustível antes de sair para a noite de São Francisco, também serve café da manhã.
• Serviço de quarto veio rápido o suficiente para que o meu bagel torrado ainda estava quente, as horas são limitados 06:30 - dez horas durante a semana de 7 às 11 horas finais de semana, e 5 a 10:00 todas as noites.
• Menu Kids 'tem alguns grampos clássicos como propostas de frango, queijo grelhado, e um PB & J.
• opções de refeições Limited na área imediata

Embora geralmente limpo geral, existem alguns problemas de manutenção. Meu quarto queen padrão tinha um punhado de manchas na parede e ferrugem no teto. Houve também uma grande quantidade de pêlo de cão na cadeira, que deve ser uma prioridade de limpeza em uma propriedade pet-friendly.

• Meu armário estava bastante arranhada-up.
• A tapeçaria de cartão-jogando cadeiras no saguão está desbotada e manchada de vinho.
• Como um puma flacidez, a impressão de banho-tigre para hóspedes do hotel estão desgastadas.
• O fitness center é particularmente limpo.