1.
Tortuga Bay Rating: 5,0 Pearls
Cada quarto vem com um telefone celular pré-programado para que os hóspedes podem chamar seu gerente a qualquer hora. O hotel dispõe de todos os princípios de luxo - 24 horas de serviço de quarto, serviços noturnos que incluem a preparação de uma banheira com camadas de pétalas de flores, e um recepcionista super inteligente - - mas o melhor serviço, o mais original de todos é o tratamento VIP no Aeroporto Internacional de Punta Cana. Isso significa que os hóspedes não só podem relaxar numa sala VIP antes da decolagem, e usufruir de um serviço de transporte para o hotel na chegada, mas também têm prioridade durante a emissão de bilhetes, um ponto de verificação de segurança privativo e um acesso rápido pela alfândega. Como podem fazer isso? O mesmo grupo que é dono do hotel também é proprietário do aeroporto.
2.
Casa Colonial Beach and Spa Rating: 4,0 Pearls
Serviço atencioso, de top-notch de um hotel boutique de design, a Casa Colonial oferece dispensas noturno, uma classe impecável garçons, yoga e pilates, a pedido da spa, e um concierge dedicado. Mas é os pequenos toques - como oferecendo aos hóspedes a escolha de cocktails no momento do check-in, ou os cookies de chocolate delicado e garrafas de água mineral que aparecem durante dispensas - que os hóspedes apreciam mais.
3.
Sivory Punta Cana Rating: 4,5 Pearls
Do check-in ao checkout, o serviço é sempre rápido e atencioso. Os membros da equipe se esforçam para conhecer todos os clientes pelo nome, todos os garçons se esforçam para impressionar, e pedidos especiais são ativamente encorajadas. Um destaque é o diário e gratuito "abra seus olhos": Um café da manhã continental que é entregue à sua porta, exatamente quando você solicitar. Serviços de portaria estão disponíveis 24 horas, bem como serviço de quarto e lavandaria.
4.
Casa De Campo Rating: 4,0 Pearls
Serviço é impecável, sempre quente, e rotineiramente prompt. Muitos membros da equipe têm trabalhado na Casa de Campo há mais de 20 anos - mais tempo do que a maioria dos resorts Dominicana mesmo ter existido - e mostra a sua experiência. A maioria dos funcionários falam Inglês perfeito, e assistência é sempre gracioso. Além disso, se alguma coisa dar errado de qualquer maneira - digamos, se a sopa não é entregue - a gestão é rápida para oferecer brindes, comps e profusas desculpas.
5.
Sanctuary Cap Cana Rating: 4,5 Pearls
Adespeito de ser ilustre e alinhado, este novo resort possui uma equipe que trabalha diligentemente para que os clientes se sintam em casa. A maioria dos membros da equipe falam Inglês fluente -- ao contrário de muitos resorts na República Dominicana, comunicar em Inglês nunca é difícil -- e cada membro da equipe parece animado para mostrar seu belo resort levando os hóspedes por aí em um dos seus carrinhos de golfe. O hotel oferece 24 horas de serviço de quarto, uma portaria, e, na ocasião, os servidores estão disponíveis a para fazer serenata para os casais durante o jantar.
6.
Zoetry Agua Punta Cana Rating: 4,0 Pearls
A equipe cumprimenta todos os convidados na chegada com um copo de champanhe e um amistoso: "Olá! Como você está hoje?" Os garçons lembram as preferências do cocktail, as garçonetes ficam felizes em atender os clientes com todos os caríssimos produtos de higiene Korres a quantidade que eles precisarem, e em todo o resort, a equipe faz todos os esforços para assegurar que os clientes estão satisfeitos -- mesmo que isso signifique um tour de carro por quatro horas na área. A Agua também oferece serviços de portaria, serviço de quarto, serviços de lavanderia, café da manhã gratuitos, e transporte gratuito para o aeroporto.
7.
Stanza Mare Coral Comfort Rating: 3,5 Pearls
Com apenas 268 quartos, a equipe do Mare Stanza pode prestar mais atenção a todos os hóspedes daqui em comparação à maioria dos mega-resorts da República Dominicana. O resort não oferece a típica lista diária de atividades programadas, mas o pessoal está feliz em ajudar a organizar uma programação de lazer para melhor atender seus interesses. Embora o hotel não tenha uma portaria formal e não ofereça serviço de quarto, o bom humor dos funcionários e o atendimento camarada do Mare Stanza os colocam em nossa lista dos melhores.
8.
Dreams La Romana Rating: 4,0 Pearls
A novidade brilhante do La Romana Sonhos resort all-inclusive é espelhado pela equipe alegre e entusiasmado. Um corte acima da maioria outros mega-resorts, o pessoal se lembrar de nomes dos hóspedes; servidores no buffet e restaurantes à la carte são rápidos para encher um copo de água ou uma xícara de café, e serviços de concierge, serviço de quarto e lavanderia é disponíveis.
9.
Gran Bahia Principe Ambar Rating: 3,5 Pearls
Atendendo a uma ampla clientela internacional, a equipe da mesa principal e nos restaurantes são conhecidos por falar Inglês proficiente, francês, alemão, e, naturalmente, espanhol. Oferece 24 horas de serviço de quarto, a limpeza do quarto (a pedido) é feita duas vezes por dia, e toques especiais, como salas de convidados decoradas com balões e bolo para aniversários, o serviço na Bahia Gran é uma característica a mais desde o tradicional de todos os mega-resort com tudo incluso.















